Brač Villa Management razumije i poštuje važnost vaše privatnosti te smo posvećeni zaštiti vaših osobnih podataka. Pružajući vam naše usluge, moramo prikupiti osobne podatke od vas, a ova politika objašnjava kako postupamo s vašim osobnim podacima nakon što su prikupljeni putem bilo kojeg od naših kanala, uključujući našu web stranicu, komunikaciju putem telefona te bilo koje buduće digitalne usluge ili kanale kako se budu razvijali.

Koje informacije ćemo prikupiti?

Možemo prikupiti sve ili neke od sljedećih podataka koji se odnose na vas ili druge članove vaše grupe:

• Imena i kontakt/adresne podatke uključujući telefonski broj i adresu e-pošte
• Podatke o kreditnim/debitnim karticama ili druge podatke o plaćanju (uključujući broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka)
• Posebne zahtjeve kao što su oni koji se odnose na invaliditet ili zdravstveno stanje koje može utjecati na odabrane aranžmane
• Ograničenja u prehrani (koja mogu otkriti vaša vjerska uvjerenja)
• Ostale osobne podatke koje možete pružiti tijekom naše korespondencije

Vi ste odgovorni za osiguranje da su ostali članovi vaše grupe svjesni sadržaja ove Politike i da su suglasni da djelujete u njihovo ime u svim vašim poslovima s nama.

Prikupljamo sve podatke kako bismo zadovoljili vaše potrebe ili djelovali u vašem interesu, i spremni smo prihvatiti osjetljive osobne podatke od vas samo pod uvjetom da imamo vašu pozitivnu suglasnost. Ovu suglasnost ćemo tražiti kada je potrebno.

Kada ćemo prikupiti ove informacije?

Osobne podatke od vas ćemo prikupljati samo kada ih specifično zatražimo:

• Kada kupite proizvod ili uslugu od nas ili preko nas
• Kada pošaljete upit ili ispunite obrazac na web stranici
• Kada se pretplatite na naš newsletter
• Kada razgovarate s bilo kojim članom našeg tima
• Kada ispunite anketu ili sudjelujete u natjecanju
• Kada koristimo kolačiće (vidi odjeljak o kolačićima u ovoj politici)

Što ćemo učiniti s tim podacima?

Vaše ime, adresu i ostale kontakt podatke kao i podatke o kreditnoj kartici koristit ćemo za dovršavanje vaše rezervacije kod nas. Također ćemo koristiti vaše podatke za upravljanje vašim aranžmanima, slanje obavijesti i opću komunikaciju s vama, kao i dostavljanje informacija o uslugama koje bi vas mogle zanimati.

Radi dovršavanja vaše rezervacije, možda ćemo morati otkriti neke od vaših podataka pružateljima usluga koji čine vaš aranžman (koji mogu biti smješteni izvan Hrvatske i Europskog gospodarskog prostora). Također možemo morati otkriti neke podatke trećim stranama u vezi s korisničkim uslugama, obradom kreditnih kartica ili drugim uslugama.

Plaćanja kreditnim/debitnim karticama mogu biti obrađena putem našeg pružatelja usluga na njihovoj sigurnoj platformi i uključivati vrstu kartice, datum i vrijeme, iznos, datum isteka kartice, poštanski broj za naplatu, vašu adresu i druge povezane podatke. Ovi podaci su potrebni i nužni za izvršenje našeg ugovora s vama. Mi nemamo uvid u cijeli broj kartice ili CVV kod u bilo kojem trenutku, ali ti podaci će biti sigurno pohranjeni kod našeg pružatelja usluga koji su revidirani i certificirani kao PCI pružatelj usluga razine 1. Sve transakcije koje uključuju vaše bankovne podatke prenose se samo na uslugu koju koristimo za obradu transakcija i vaši osobni podaci vezani uz bankovne informacije koriste se samo u tu svrhu.

Možda ćemo morati otkriti vaše podatke kada je to zakonom zahtijevano, kada takav zahtjev podnese pravosudno tijelo. Također možemo otkriti informacije organizacijama koje djeluju kao „obrađivači podataka“ u naše ime, ili drugim organizacijama koje obavljaju poslovne funkcije u naše ime, od kojih su neke izvan EU. Te funkcije uključuju administraciju, pružanje usluga (i kontaktiranje s vama kada je potrebno), korisničku podršku, poslovno upravljanje i operacije, reorganizaciju/strukturu/prodaju našeg poslovanja (ili poslovanja naše grupe tvrtki), procjenu rizika, sigurnost i sprječavanje/otkrivanje zločina, istraživanje i analizu, marketing, praćenje, mjerenje i procjenu preferencija i trendova kupaca, rješavanje sporova, provjeru kreditne sposobnosti i naplatu dugova.

Povremeno ćemo vas možda kontaktirati s informacijama o posebnim ponudama, brošurama, novim proizvodima, nadolazećim događanjima ili natjecanjima. Ako ne želite primati takve informacije, možete nas pismeno obavijestiti da ih ne želite primati.

Vaše podatke ćemo čuvati 5 godina, s mogućnošću produljenja tog razdoblja.

Također bismo željeli pohraniti i koristiti vaše osobne podatke za buduće marketinške svrhe (npr. slanje našeg newslettera putem e-pošte). Svi podaci koje nam date u vezi s vašom rezervacijom bit će pohranjeni, ali koristit ćemo samo imena i kontakt podatke za marketinške svrhe osim ako niste naznačili da ne želite da to činimo.

Poduzeli smo sve razumne korake kako bismo osigurali odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka. Izvan Europskog gospodarskog prostora, kontrola zaštite podataka možda neće biti tako široka kao zakonski zahtjevi u ovoj zemlji. Prijenos informacija putem interneta nikada nije potpuno siguran. Isključujemo našu odgovornost za gubitak osobnih podataka prilikom prijenosa na web stranicu.

Kako štitimo osobne podatke?

Naša web stranica se nadzire zbog sigurnosnih propusta i poznatih sigurnosnih prijetnji kako bi se osiguralo da je vaš posjet našoj web stranici što sigurniji. Vrlo ozbiljno shvaćamo sigurnost web stranice i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Poduzimamo nekoliko administrativnih i tehničkih koraka, poput sustava zaštićenih lozinkom, kako bismo osigurali sigurnost podataka koje nam pružate. Vaši podaci su zaštićeni iza mreže sigurnosnih mjera i dostupni su samo ograničenom broju ljudi koji imaju posebne privilegije, dane od strane našeg tima, i obvezni su čuvati sve informacije kao tajnu.

Sve transakcije koje uključuju vaše bankovne podatke prenose se samo na uslugu koju koristimo za obradu transakcija i vaši osobni podaci vezani uz bankovne informacije koriste se samo u tu svrhu. Koristimo SSL, najšire korišteni kriptografski protokol za pružanje sigurnosti putem internetske komunikacije na našoj web stranici, kao i druge sigurnosne mjere.

Kolačići

Koristimo kolačiće kako bismo personalizirali sadržaj i oglase, omogućili značajke društvenih medija i analizirali naš promet. Također dijelimo informacije o vašem korištenju naše stranice s našim partnerima za društvene medije, oglašavanje i analitiku koji ih mogu kombinirati s drugim informacijama koje ste im pružili ili koje su prikupili iz vašeg korištenja njihovih usluga. Pristajete na naše kolačiće ako nastavite koristiti našu web stranicu.

Dodatne informacije

Za više informacija o kolačićima, molimo posjetite www.allaboutcookies.org.

Vanjske Poveznice

Imajte na umu da naša web stranica sadrži određene literaturu i hiperveze na web stranice u vlasništvu trećih strana. Ova izjava o privatnosti pokriva samo web stranice koje su u našem vlasništvu i pod našom kontrolom. Poveznice na druge web stranice i bilo koje informacije prikupljene putem tih stranica nisu pokrivene ovom izjavom o privatnosti.

Nadzor

Kako bismo osigurali da točno izvršavamo vaše upute, kako bismo poboljšali našu uslugu i u interesu sigurnosti, možemo nadzirati i/ili snimati: (1) vaše telefonske pozive; i (2) transakcije kupaca i aktivnosti na našoj web stranici. Sve snimke su i ostat će naše isključivo vlasništvo.

Zaštita od Spama

U vezi sa zaštitom od spama, mi:

• Nećemo slati lažne informacije o bilo kojoj temi niti slati zavaravajuće obavijesti našim korisnicima
• Identificirat ćemo naše reklamne dopise kao takve na prihvatljiv način
• Uključit ćemo fizičku adresu našeg sjedišta u našu korespondenciju
• Omogućit ćemo korisnicima opciju odjave s našeg newslettera na dnu svakog poslanog newslettera

Što možete učiniti?

Ako se ne slažete s našom upotrebom podataka kako je gore navedeno, trebali biste nas što prije obavijestiti pismeno na adresu Brač Villa Management, Josipa bana Jelačića 31, 21400 Supetar ili putem e-pošte na info@bracvillamanagement.com.

Možete nas pismeno zatražiti kopiju informacija koje imamo o vama i ispraviti sve netočnosti u vašim podacima. Cilj nam je odgovoriti vam u roku od 21 dana od dana zahtjeva.

Također možete odlučiti da nam ne pružite neke od informacija koje tražimo, no kao rezultat toga možda nećemo biti u mogućnosti dovršiti vaše aranžmane.

Politika Isključivanja

Pretplatnici se mogu odjaviti od primanja daljnjih informacija od nas u bilo kojem trenutku. Također će vam biti pružena brza i jednostavna opcija isključivanja iz svih komunikacija. Pošaljite nam e-poštu na info@bracvillamanagement.comkako biste se odjavili.

Ažuriranja i Promjene

Kako se naša izjava o privatnosti može mijenjati zbog razvoja zakona, potičemo vas da je s vremena na vrijeme ponovno pročitate kako biste bili svjesni svih promjena u načinu na koji prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke. Sve promjene ove Politike bit će objavljene na našoj web stranici, u brošuri i/ili dostupne na zahtjev.

Vaši najbolji praznici stvaraju se ovdje!